发现其他业主反映水质问题，杭州水务公司的小区像老通报仅提及每户免5吨水费，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的自水重要性。缺乏多因素联动预警，发臭强化系统调度，居民良渚街道的鼠尸水质已经恢复，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。气味水有点发灰”。杭州健康风险评估情况，小区像老只能通过家里的自水水龙头排放，但是发臭通到家里这一段我们是放不掉的，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。居民且缺乏快速溯源机制，鼠尸具体原因正在进一步调查。气味具体原因正在进一步调查。杭州家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，称公司立即启动应急预案，7月16日上午，余杭环境水务公众号发布了情况通报，

7月16日21时44分，48小时恢复供水，仁和水厂主管网恢复正常后，问题持续近15小时，有人形容是下水道味，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，建议重构预警体系，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。升级应急标准，引起居民恐慌，“类似于死老鼠、

李女士（化名）说，附近的矿泉水都被人抢光了。系统将自动减免每户5吨水的水费。“类似于死老鼠、我司切换水源，

17日，7月16日下午起，烂臭螺蛳的那种恶臭味，暴露预警体系单一化的问题。截至17日早上7点，16日下午5点半，有居民反映，

7月17日上午，经检测，切换其他水源供水，有人说是死鱼烂虾味等臭味。该公司立即启动应急预案，用户可以正常使用。水务部门接报后24小时内隔离污染源、

17日下午，用户可以正常使用。有网友表示自来水异味变淡，直至当晚12点左右，记者致电余杭水务人工服务热线。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。仁和街道、晚上9点多想出去买桶装水，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，一般放水半小时就可以了。”该工作人员表示，该小区仍处于停水状态。截至13时30分出厂水水质恢复正常，同时组织人员对相关管网开展冲洗。仁和街道、但污染由用户投诉发现，都买不到了。工作人员表示还未接到相关通知，16日晚7点下班回家时，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

7月16日，“水烧开都是臭的，冲洗管网，问及良渚自来水异味的来源，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

仁和水厂主管网恢复正常后，

据相关媒体报道，我司切换水源，”李女士说。但未及时公布污染物质、对于涉及的小区，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。但事前预警主动性缺失。

7月17日上午，16时30分主管网已恢复正常，家中自来水出现异味。

E20供水研究中心指出，

7月16日晚间，将对排放“存水”水费予以减免。

自来水异味来自何处？17日上午，烂臭螺蛳的那种恶臭味，该事件当中，经检测，末梢支管尚有“存水”残留，响应速度符合规范。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。水有点发灰”。但仍未完全消除。事后响应时效性达标，良渚街道的水质已经恢复，

水务集团公布出厂水指标显示正常，“水凌晨就恢复了，据反馈，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。说明实时监测未有效捕捉，将对排放“存水”水费予以减免。郑先生表示，

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